Allgemeine Geschäftsbedingungen
oh hy! concept workshop space
eine Marke der Himalayeah! GmbH
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereicheschreibung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Himalayeah! GmbH, handelnd unter der Marke oh hy! concept workshop space, Gladbacher Str. 3–5, 40764 Langenfeld, Deutschland („oh hy!“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“ oder „Kunden“).
Die AGB gelten insbesondere für:
Workshops, Kurse, Kreativformate, Schulungen und vergleichbare Veranstaltungen,
individuelle Gruppenveranstaltungen, insbesondere Team-Events, private Feiern, Geburtstage, Junggesell:innenabschiede, Baby-Shower, Kindergeburtstage oder vergleichbare Formate, soweit diese angeboten werden,
Veranstaltungen, bei denen oh hy! als externer Dienstleister außerhalb der eigenen Räumlichkeiten gebucht wird,
die Buchung oder Anmietung von Räumen, Workshopflächen oder sonstigen Leistungen des oh hy! concept workshop space,
den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen,
sonstige Leistungen, die über unsere Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege vereinbart werden
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Anbieter und Kontaktdaten
oh hy! concept workshop space
eine Marke der
Himalayeah! GmbH
Gladbacher Str. 3–5
40764 Langenfeld
Deutschland
Telefon: +49 (0) 214 87 00 93 17
E-Mail: mail@ohhy.de
Vertreten durch: Dominik Dugandzic
Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 114134
USt-IdNr.: DE360969672
§ 3 Leistungsangebot
Art, Inhalt, Umfang, Dauer, Ort und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website, aus dem individuellen Angebot, aus der Buchungsbestätigung oder aus einer sonstigen ausdrücklichen Vereinbarung.
Bei Workshops, Kursen und Events können die Leistungen insbesondere Anleitung, Betreuung, Nutzung der Räumlichkeiten, Material, Vorbereitung, Durchführung und gegebenenfalls Nachbereitung umfassen. Welche Leistungen konkret enthalten sind, ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung oder Vereinbarung.
Bei individuellen Veranstaltungen, externen Events oder Raumbuchungen richtet sich der Leistungsumfang nach dem individuell abgestimmten Angebot.
Wir sind berechtigt, unwesentliche Änderungen im Ablauf, bei eingesetzten Materialien oder bei ausführenden Personen vorzunehmen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändert wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
§ 4 Vertragsschluss bei Online-Buchungen
Der Kunde kann Leistungen über die Buchungsfunktion der Website buchen, soweit diese verfügbar ist.
Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchung oder Bestellung.
Der Kunde gibt durch Absenden der Buchung oder Bestellung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung oder Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Leistung bereitstellen bzw. mit ihrer Durchführung beginnen.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und E-Mails von uns oder von beauftragten Dienstleistern empfangen werden können. Dies gilt insbesondere bei Verwendung von Spamfiltern.
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
§ 5 Vertragsschluss bei individuellen Anfragen
Individuelle Gruppenveranstaltungen, externe Events, Raumbuchungen oder Sonderformate können per E-Mail, telefonisch, über ein Kontaktformular oder auf anderem Wege angefragt werden.
Der Kunde hat die für die Angebotserstellung erforderlichen Informationen bereitzustellen, insbesondere gewünschtes Datum, Uhrzeit, Dauer, Teilnehmerzahl, Veranstaltungsart, gewünschte Leistungen, besondere Anforderungen und gegebenenfalls den Veranstaltungsort.
Auf Grundlage der Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot oder eine Zusammenfassung der abgestimmten Leistungen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt oder wir die Buchung in Textform bestätigen.
Die vereinbarte Teilnehmerzahl, Veranstaltungsdauer und der Leistungsumfang sind Grundlage unserer Kalkulation. Änderungen bedürfen unserer Zustimmung und können zu einer Anpassung des Preises führen.
Bei Gruppenbuchungen handelt die buchende Person als Vertragspartner für die gesamte Gruppe, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sie ist verantwortlich für die Weitergabe relevanter Informationen an die teilnehmenden Personen.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
In den Preisen sind Materialien nur enthalten, soweit dies in der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder im individuellen Angebot ausdrücklich angegeben ist.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungsprozess, im Angebot oder in der Rechnung angegeben. Zahlungen können insbesondere über die auf der Website eingebundenen Zahlungsdienste, per Überweisung oder auf anderem vereinbarten Weg erfolgen.
Bei Online-Buchungen kann die Zahlung unmittelbar im Buchungsprozess fällig sein.
Bei individuellen Veranstaltungen, Gruppenbuchungen, externen Events oder Raumbuchungen können Anzahlungen, Vorauszahlungen oder abweichende Zahlungsfristen vereinbart werden.
Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.
Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und gegebenenfalls weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
Bei ausbleibender Zahlung trotz Fälligkeit und Mahnung können wir vom Vertrag zurücktreten oder die Leistung bis zur Zahlung verweigern, soweit uns dies gesetzlich zusteht.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Kein Widerrufsrecht bei terminbezogenen Freizeitveranstaltungen
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Dies betrifft insbesondere Workshops, Kurse, Events, individuelle Gruppenveranstaltungen, Kindergeburtstage, Team-Events, Junggesell:innenabschiede, Raum- oder Eventbuchungen sowie vergleichbare Leistungen mit festem Datum oder festem Zeitraum.
Für solche Buchungen gelten ausschließlich die Stornierungs- und Umbuchungsregelungen dieser AGB oder die individuell vereinbarten Bedingungen.
7.2 Widerrufsrecht bei Gutscheinen und sonstigen nicht terminbezogenen Online-Käufen
Soweit Verbraucher über unsere Website Gutscheine oder sonstige Leistungen erwerben, die nicht unter die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB fallen, steht ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
oh hy! concept workshop space
eine Marke der Himalayeah! GmbH
Gladbacher Str. 3–5
40764 Langenfeld
Deutschland
Telefon: +49 (0) 214 87 00 93 17
E-Mail: mail@ohhy.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
§ 9 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden:
An:
oh hy! concept workshop space
eine Marke der Himalayeah! GmbH
Gladbacher Str. 3 – 5
40764 Langenfeld
Deutschland
E-Mail: mail@ohhy.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / gebucht am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
§ 10 Stornierung und Umbuchung durch Kunden
10.1 Einzelbuchungen für Workshops, Kurse und Events
Stornierungen und Umbuchungswünsche müssen in Textform, zum Beispiel per E-Mail an mail@ohhy.de, erklärt werden.
Soweit in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder Buchungsbestätigung nichts Abweichendes geregelt ist, gelten für Einzelbuchungen folgende Bedingungen:
bis 30 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung; bereits gezahlte Beträge werden erstattet,
ab 29 Tage bis 7 Tage vor Beginn: Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin oder Ausstellung eines Wertgutscheins in Höhe des Buchungsbetrags möglich,
weniger als 7 Tage vor Beginn: Stornierung oder Umbuchung ist grundsätzlich ausgeschlossen; der volle Betrag bleibt fällig.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Die Benennung einer Ersatzperson ist nach vorheriger Mitteilung grundsätzlich möglich, sofern für die Teilnahme keine besonderen persönlichen Voraussetzungen bestehen.
10.2 Individuelle Gruppenveranstaltungen
Für individuelle Gruppenveranstaltungen, private Events, Team-Events, Kindergeburtstage, Junggesell:innenabschiede oder vergleichbare Formate gelten, soweit nicht individuell abweichend vereinbart, folgende Bedingungen:
bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung; bereits geleistete Anzahlungen werden erstattet,
ab 29 Tage bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: bereits geleistete Anzahlungen werden nicht erstattet, können aber nach unserer Wahl ganz oder teilweise als Wertgutschein angerechnet werden,
weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Stornierung ist grundsätzlich ausgeschlossen; der vereinbarte Gesamtbetrag bleibt fällig.
Die volle oder teilweise Erstattung kann erfolgen, wenn eine gleichwertige Ersatzbuchung unter vergleichbaren Bedingungen zustande kommt.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
10.3 Externe Veranstaltungen und B2B-Events
Für Veranstaltungen, bei denen wir als externer Dienstleister gebucht werden, insbesondere Firmenveranstaltungen, Messen, Kongresse oder externe Workshops, gelten, soweit nicht individuell abweichend vereinbart, folgende Bedingungen:
bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung werden fällig,
ab 29 Tage bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der vereinbarten Vergütung werden fällig,
weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der vereinbarten Vergütung werden fällig.
Bereits entstandene Fremdkosten, Materialkosten, Reisekosten oder sonstige nicht stornierbare Aufwendungen sind zusätzlich zu erstatten, soweit sie nicht bereits in der Stornierungspauschale enthalten sind.Bereits entstandene Fremdkosten, Materialkosten, Reisekosten oder sonstige nicht stornierbare Aufwendungen sind zusätzlich zu erstatten, soweit sie nicht bereits in der Stornierungspauschale enthalten sind.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
10.4 Raumbuchungen
Für die Anmietung oder Buchung von Räumen, Workshopflächen oder Eventflächen gelten vorrangig die individuell vereinbarten Bedingungen.
Soweit keine individuelle Vereinbarung besteht, gelten die Regelungen für individuelle Gruppenveranstaltungen entsprechend.
§ 11 Absage oder Änderung durch oh hy!
Wir sind berechtigt, Workshops, Kurse oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
zu geringer Teilnehmerzahl,
Erkrankung oder Ausfall der durchführenden Person,
höherer Gewalt,
behördlichen Anordnungen,
technischen Störungen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen,
sonstigen Umständen, die wir nicht zu vertreten haben und die eine Durchführung unzumutbar machen.
Im Falle einer Absage durch uns bieten wir dem Kunden nach unserer Wahl einen Ersatztermin, einen Gutschein oder die Erstattung bereits gezahlter Entgelte an. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern erfolgt auf Wunsch eine Erstattung.
Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur, soweit wir die Absage oder Änderung zu vertreten haben.
§ 12 Gutscheine
Gutscheine können über die auf der Website angebotenen Wege oder auf anderem vereinbarten Weg erworben werden.
Gutscheine können für Leistungen von oh hy! eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein oder der jeweiligen Aktion nichts Abweichendes ergibt.
Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
Reicht der Gutscheinwert für die gewünschte Leistung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich personalisiert ausgestellt wurden.
Gutscheine verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich innerhalb von drei Jahren ab dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde, soweit nicht ausnahmsweise eine kürzere Aktionsfrist wirksam vereinbart wurde.
Aktionsgutscheine, Rabattcodes oder unentgeltlich ausgegebene Gutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen, insbesondere zeitlichen Beschränkungen, Mindestbestellwerten oder Ausschlüssen bestimmter Leistungen.
§ 13 Teilnahmebedingungen und Verhalten
Teilnehmende haben sich so zu verhalten, dass ein sicherer und störungsfreier Ablauf der Veranstaltung möglich ist.
Den Anweisungen unserer Mitarbeitenden, Kursleitungen oder beauftragten Personen ist während der Veranstaltung Folge zu leisten, soweit diese der Sicherheit, Organisation oder ordnungsgemäßen Durchführung dienen.
Wir können Teilnehmende von der weiteren Teilnahme ausschließen, wenn sie:
die Veranstaltung erheblich oder wiederholt stören,
andere Personen gefährden oder belästigen,
unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen berauschenden Mitteln stehen,
Sicherheitsanweisungen missachten,
vorsätzlich oder grob fahrlässig Gegenstände, Räume oder Materialien beschädigen.
m Fall eines berechtigten Ausschlusses bleibt der Vergütungsanspruch bestehen, soweit der Ausschluss vom Kunden zu vertreten ist. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
Teilnehmende haften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig verursachen, nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 14 Gesundheit, Krankheiten, Allergien und Unverträglichkeiten
Teilnehmende dürfen nicht an Veranstaltungen teilnehmen, wenn sie an einer ansteckenden oder meldepflichtigen Krankheit leiden oder ein entsprechender Verdacht besteht.
Wird während einer Veranstaltung eine ansteckende oder meldepflichtige Krankheit erkennbar, kann die betroffene Person von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Bedürfnisse, die für die sichere Teilnahme relevant sind, sollen uns vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt werden.
Die Mitteilung solcher Informationen erfolgt freiwillig, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht besteht. Ohne entsprechende Mitteilung können wir besondere Anforderungen unter Umständen nicht berücksichtigen.
Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob eine Teilnahme unter Berücksichtigung ihres Gesundheitszustands möglich ist.
§ 15 Minderjährige Teilnehmende
Minderjährige dürfen an Veranstaltungen nur teilnehmen, wenn dies nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung vorgesehen ist oder ausdrücklich mit uns vereinbart wurde.
Die Buchung für Minderjährige erfolgt durch eine erziehungsberechtigte Person oder mit deren Zustimmung.
Erziehungsberechtigte haben uns rechtzeitig alle Informationen mitzuteilen, die für die sichere Teilnahme des minderjährigen Kindes wesentlich sind, insbesondere relevante Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Betreuungsbedarfe.
Während der Veranstaltung muss eine erziehungsberechtigte Person oder eine von ihr benannte Kontaktperson erreichbar sein, soweit Minderjährige ohne Begleitung teilnehmen.
Minderjährige sind pünktlich zum Ende der Veranstaltung abzuholen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Eine Abholung durch andere Personen ist nur zulässig, wenn diese zuvor von der erziehungsberechtigten Person benannt wurden.
Soll ein minderjähriges Kind den Rückweg allein antreten, bedarf dies einer vorherigen Mitteilung oder Zustimmung der erziehungsberechtigten Person in Textform.
§ 16 Raumnutzung und Hausordnung
Bei der Nutzung unserer Räume, Workshopflächen oder sonstigen Flächen gelten die vor Ort mitgeteilten Nutzungsregeln und Sicherheitsanweisungen.
Räume, Einrichtung, Materialien und technische Ausstattung sind sorgfältig zu behandeln.
Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er, seine Gäste, Teilnehmenden, Mitarbeitenden oder sonstige von ihm eingebundene Personen schuldhaft verursachen.
Soweit Speisen, Getränke, Dekoration, Technik oder externe Dienstleister eingebracht werden sollen, bedarf dies unserer vorherigen Zustimmung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, öffentlich-rechtliche Vorgaben, Sicherheitsvorschriften, Lärmschutzvorgaben und sonstige anwendbare Regelungen einzuhalten, soweit sie seinen Verantwortungsbereich betreffen.
§ 17 Bild-, Ton- und Videoaufnahmen
Bild-, Ton- und Videoaufnahmen, auf denen teilnehmende Personen erkennbar sind, werden von uns nur verwendet, wenn hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nähere Informationen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
Wir dürfen während Veranstaltungen entstandene Arbeitsergebnisse, Werke, Räume, Materialien, Dekorationen und sonstige Eindrücke fotografieren oder dokumentieren und für eigene Kommunikations- und Marketingzwecke verwenden, soweit dabei keine Personen erkennbar abgebildet werden und keine Rechte Dritter entgegenstehen.
Kunden dürfen während Veranstaltungen eigene Aufnahmen nur so anfertigen und verwenden, dass Rechte anderer Teilnehmender, unserer Mitarbeitenden und sonstiger Dritter gewahrt bleiben.
§ 18 Referenznutzung bei Unternehmenskunden
Bei Unternehmenskunden dürfen wir den Namen des Unternehmens als Referenz nennen, wenn der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat oder dies individuell vereinbart wurde.
Die Nutzung von Logos, Marken, Projektbeschreibungen, Fotos oder sonstigen Materialien als Referenz erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung des jeweiligen Unternehmenskunden.
Eine erteilte Zustimmung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde.
§ 19 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Wir haften unbeschränkt, soweit wir eine Garantie übernommen haben oder nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, gehaftet wird.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Für von Kunden mitgebrachte Gegenstände, Garderobe, Wertgegenstände, Geräte oder sonstige Sachen übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde von uns nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen zu vertreten.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden, Erfüllungsgehilfen und sonstigen beauftragten Personen.
§ 20 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden und gegebenenfalls teilnehmender Personen nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
§ 21 Vertraulichkeit
Soweit uns im Rahmen einer individuellen Veranstaltung, eines Workshops, eines Unternehmensevents oder einer sonstigen Zusammenarbeit vertrauliche Informationen des Kunden bekannt werden, behandeln wir diese vertraulich.
Dies gilt insbesondere für Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse, interne Informationen, Konzepte, Strategien oder sonstige als vertraulich erkennbare Informationen.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind, ohne Pflichtverletzung bekannt werden, rechtmäßig von Dritten erhalten wurden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten offengelegt werden müssen.
§ 22 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 23 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt.
Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.